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¿Qué documentos necesito?

Te pueden pedir tres documentos, que son una foto del DNI o NIE por ambas caras, un justificante reciente de ingresos y un comprobante de que la cuenta es tuya. Se entregan solo dentro del formulario seguro de solicitud, nunca por WhatsApp ni por email.

Revisado el

No siempre hay que reunirlos todos, porque se piden según el caso. Lo que no cambia es el sitio, ya que se suben en el formulario seguro de solicitud y en ningún otro canal. El detalle de cada dato está en Datos que te pedirán.

Qué te pueden pedir y para qué

DNI o NIE, por ambas caras
Para confirmar tu identidad y que el documento está en vigor.
Justificante reciente de ingresos
Por ejemplo, una nómina, un certificado de pensión o de prestación, o un justificante de tu actividad por cuenta propia. Sirve para valorar si podrás devolver el préstamo.
Comprobante de titularidad de la cuenta
Un documento de tu banco en el que se vea que la cuenta está a tu nombre. El dinero solo se envía a una cuenta española tuya.

Además de documentos, la solicitud recoge datos como tu móvil y tu email, que tienen que ser propios, y el número de la cuenta donde quieres recibir el dinero.

Dónde y cómo se entregan

  1. Prepáralos antes de empezar

    Ten a mano el documento de identidad y un justificante de ingresos reciente. Una foto con buena luz, sin reflejos y con las cuatro esquinas visibles evita tener que repetirla.

  2. Entra en el formulario seguro

    Pulsa «Continuar con la solicitud» en esta web. Pasas al formulario seguro de solicitud, que te muestra su propia información de privacidad antes de que escribas ningún dato.

  3. Súbelos cuando el formulario los pida

    Si hace falta un documento, se pide en ese momento y se sube allí mismo. No hay que mandarlo después por otro canal.

  4. Espera la evaluación

    Con tus datos y documentos se evalúa la solicitud. Si se aprueba, ves la oferta antes de firmar.

Pezetita no pide documentos por WhatsApp ni por email. Si alguien te pide en nuestro nombre una foto de tu DNI, una nómina o los datos de tu cuenta por esos canales, no los envíes y avísanos. Otras señales de alerta en Evita estafas.

Si tu caso es distinto

No sé qué justificante de ingresos sirve en mi caso

Tiene que ser reciente y reflejar ingresos regulares. Si cobras de varias fuentes o tus ingresos no encajan en una nómina, pregúntanos antes de empezar qué documento usar.

Mi DNI o NIE está caducado

Tener el documento en vigor es un requisito para solicitar, así que conviene renovarlo antes de empezar.

Me equivoqué al subir un documento

Escríbenos contando qué ha pasado, pero no adjuntes el documento en el email. Te diremos cómo seguir.

No quiero dejar mis documentos en una web

Esta web informativa no tiene formularios ni guarda documentos. La subida se hace solo en el formulario seguro de solicitud, al que llegas desde nuestros botones, y ese formulario explica cómo trata tus datos antes de pedirte nada.

Para preguntar, no para enviar

Los canales de atención sirven para resolver dudas sobre la documentación y no para mandarla. Puedes escribir a soporte@pezetita.es o por WhatsApp al +34 611 77 88 99 (web externa), o llamar al +34 910 66 55 44 (de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, y los sábados, de 10:00 a 14:00, hora peninsular). Las preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales van a info@pezetita.es.

¿Te ayudamos?

Teléfono+34 910 66 55 44Atención al cliente
WhatsApp+34 611 77 88 99 (web externa)Solo desde este número
Clientes, Club y reclamacionessoporte@pezetita.esRespuesta normalmente en 1 día hábil
Pagos y dificultades de pagocobros@pezetita.esEscríbenos antes del vencimiento
Información general y datosinfo@pezetita.esProtección de datos y correcciones
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Teléfono y WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, y los sábados, de 10:00 a 14:00, hora peninsular. Los enlaces de email abren tu aplicación de correo, y el mensaje sale cuando tú lo envías desde allí.

Fuentes

Texto: Equipo editorial de Pezetita
Revisión: Área de Cumplimiento Normativo de Pezetita
Última revisión: