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Aviso legal

Esta página, redactada para que se entienda sin ser jurista, recoge quién está detrás de esta web, cómo contactar con nosotros y qué reglas se aplican al usarla.

Versión 1.0 · en vigor desde el 22 de septiembre de 2026Revisado el

Quién es el titular de esta web

Esta web pertenece a Pezetita Microfinance España S.L., que trabaja con la marca Pezetita. Estos son los datos que exige el artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI):

Titular
Pezetita Microfinance España S.L.
Nombre comercial
Pezetita
NIF
B-89842199
Datos registrales
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39940, Folio 72, Hoja M-761204
Domicilio social
Calle de Goya, 42, Planta 4, 28001 Madrid
Dirección postal y de atención
Paseo de la Castellana, 110, 28046 Madrid
Información general y protección de datos
info@pezetita.es
Clientes y reclamaciones
soporte@pezetita.es
Sitio web
https://pezetita.es

Atendemos por teléfono y WhatsApp de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, y los sábados, de 10:00 a 14:00, hora peninsular. Por email respondemos normalmente en un día hábil. La ficha completa de la sociedad está en Empresa y registro.

A qué se dedica la empresa

Pezetita Microfinance España S.L. concede préstamos al consumo a personas que residen en España. Es el prestamista, y el contrato lo firmas directamente con ella. Ofrece dos productos, la Pezetita de pago único y la Pezetita a plazos, cuyas condiciones y ejemplos están en Cuánto cuesta y en la información normalizada. El precio de un préstamo es el interés pactado, sin comisión de apertura ni otras comisiones.

Esta web es informativa. Explica los productos, publica los precios y permite hacer simulaciones, pero no tiene área de cliente ni formularios. La solicitud se hace en el formulario seguro de solicitud al que llevan los botones «Continuar con la solicitud». Allí recibes, antes de firmar, la información precontractual personalizada y el contrato. Si tienes dudas sobre dónde se solicita, lee esta respuesta.

Qué somos y qué no somos

  • Pezetita no es una entidad de crédito y no abre cuentas ni recibe depósitos.
  • Pezetita no está bajo la supervisión del Banco de España.
  • La pertenencia a una asociación no es una licencia ni una autorización administrativa.

La empresa es miembro de AEMIP (Asociación Española de Micropréstamos). Es una asociación del sector, no una autoridad pública. El cumplimiento de la normativa de crédito al consumo y de protección de los consumidores lo vigilan las autoridades de consumo: el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 y los organismos de consumo de cada comunidad autónoma.

Si una web, un perfil o un mensaje afirma que Pezetita tiene una licencia del Banco de España o que este la supervisa, esa información no es nuestra. Para reconocer imitaciones, consulta Evita estafas.

Normativa que se aplica

Nuestra actividad y esta web se rigen, entre otras, por estas normas:

Condiciones de uso de la web

Estas condiciones se aplican a cualquier persona que visite la web. El acceso es gratuito, salvo el coste de tu propia conexión a internet, y no necesitas registrarte.

Al usar la web te pedimos lo mismo que se espera en cualquier sitio público:

  • Usarla de forma lícita y sin perjudicar a otras personas.
  • No intentar acceder a partes no públicas de la web ni a los sistemas que la sostienen, no introducir programas dañinos y no provocar una carga que impida a otros usarla.
  • No hacerte pasar por Pezetita ni usar sus contenidos para engañar a terceros.

Información, ejemplos y calculadora

Los textos explican de forma general cómo funcionan nuestros préstamos. Los ejemplos de precio y los resultados de la calculadora se obtienen con la tarifa vigente (PZ-T 2026.09, en vigor desde el 22 de septiembre de 2026) y sirven para que compares y decidas con calma. No son una oferta de préstamo dirigida a ti: cada solicitud se evalúa y puede ser denegada, y el importe disponible depende de tu caso. Las condiciones exactas de tu préstamo son las que figuran en la información precontractual personalizada y en el contrato.

Eso no resta valor a lo que publicamos, porque la ley de consumidores lo protege así:

Art. 61 TRLGDCU: el contenido de la oferta, la promoción y la publicidad, incluidas sus condiciones económicas, es exigible por el consumidor aunque no aparezca en el contrato; si el contrato contiene condiciones más beneficiosas, prevalecen estas.

Revisamos los textos con el criterio editorial publicado y las cifras con el método de cálculo que explicamos. Si detectas un error, escríbenos a info@pezetita.es y lo corregiremos.

Propiedad intelectual

Los textos, las ilustraciones, los gráficos, el logotipo, la marca Pezetita y el diseño de esta web pertenecen a Pezetita Microfinance España S.L. o se usan con autorización de sus titulares. Las tipografías se utilizan conforme a sus propias licencias.

Puedes hacer, sin pedirnos permiso:

  • Leer, imprimir o guardar páginas para tu uso personal, por ejemplo para conservar estas condiciones.
  • Citar fragmentos breves indicando que proceden de Pezetita.
  • Enlazar a cualquier página de la web.

Necesitas nuestra autorización por escrito para:

  • Copiar o reutilizar los contenidos con fines comerciales.
  • Usar la marca, el logotipo o el diseño de forma que parezca que otra web, un perfil o un mensaje son nuestros.

Enlaces a otras webs

Enlazamos a fuentes oficiales, como el BOE o la Agencia Española de Protección de Datos, para que puedas comprobar lo que explicamos. Esas webs son de terceros. No controlamos su contenido ni su disponibilidad, y cada una tiene sus propias condiciones y su política de privacidad. Si un enlace deja de funcionar o lleva a un contenido que no corresponde, avísanos a info@pezetita.es y lo revisaremos.

Si quieres enlazar a esta web desde la tuya, basta con un enlace normal. Te pedimos que no muestres nuestras páginas dentro de otra web (en marcos) y que no des a entender que existe una relación comercial con nosotros si no la hay.

Responsabilidad

Procuramos que la información sea correcta y esté al día, y que la web funcione de forma continua. Aun así, puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos técnicos o por causas ajenas a nosotros, como un problema de tu conexión o de tu proveedor de internet. No respondemos de los daños que no nos sean imputables.

Nada de este aviso limita o excluye nuestra responsabilidad por los daños que causemos por dolo o negligencia, ni ninguno de los derechos que te reconoce la normativa de consumidores. Si alguna frase admite dudas, se interpreta en el sentido más favorable para ti.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso para adaptarlo a cambios legales o de la web. La versión y la fecha de entrada en vigor figuran al principio de la página. Los cambios se aplican al uso de la web desde que se publican y no modifican los contratos ya firmados, que se rigen por sus propias condiciones (consulta las condiciones de contratación).

Ley aplicable y tribunales

Este aviso se rige por la ley española. Si eres consumidor, para cualquier conflicto relacionado con el uso de esta web puedes acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. No te pedimos que renuncies a ese derecho ni te imponemos otro lugar.

Antes de ir a los tribunales, si lo prefieres, puedes presentarnos una reclamación en soporte@pezetita.es o por carta a Paseo de la Castellana, 110, 28046 Madrid. Te respondemos como máximo en un mes. Tienes el procedimiento en Reclamaciones.

¿Te ayudamos?

Teléfono+34 910 66 55 44Atención al cliente
WhatsApp+34 611 77 88 99 (web externa)Solo desde este número
Clientes, Club y reclamacionessoporte@pezetita.esRespuesta normalmente en 1 día hábil
Pagos y dificultades de pagocobros@pezetita.esEscríbenos antes del vencimiento
Información general y datosinfo@pezetita.esProtección de datos y correcciones
Correo postalPaseo de la Castellana, 110, 28046 MadridDirección de atención

Teléfono y WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, y los sábados, de 10:00 a 14:00, hora peninsular. Los enlaces de email abren tu aplicación de correo, y el mensaje sale cuando tú lo envías desde allí.

Fuentes

Texto: Equipo editorial de Pezetita
Revisión: Área de Cumplimiento Normativo de Pezetita
Última revisión: