Un prestamista real no te cobra por adelantado para concederte un préstamo. Si te lo piden, para. Entra en Pezetita escribiendo tú mismo pezetita.es, habla solo por los teléfonos y el WhatsApp publicados en esta web y paga solo a la cuenta que figura en tu contrato. Si ya has pagado o enviado datos, llama a tu banco, denuncia y pide orientación en el 017 de INCIBE.
La estafa del pago por adelantado
Uno de los fraudes más repetidos con préstamos sigue casi siempre el mismo guion. Te llega un anuncio, un SMS o un WhatsApp con un préstamo «preconcedido», a menudo con el nombre y el logotipo de una empresa real. Para «liberar» el dinero te piden antes un pago pequeño: gastos de gestión, un seguro, una tasa de notaría, una comprobación de solvencia. Lo piden por Bizum, por transferencia, con tarjeta regalo o en criptomonedas.
Después del primer pago llega otro, con otra excusa. El préstamo no llega nunca.
La regla que te protege es sencilla: un prestamista no cobra por adelantado para concederte un préstamo. En Pezetita no hay comisión de apertura ni ninguna otra. El dinero llega por transferencia a tu cuenta después de firmar, y lo único que pagas es la devolución, en la fecha del vencimiento. Cualquier petición de pago previo en nuestro nombre es un fraude.
Cómo comprobar el dominio
Nuestra única web es https://pezetita.es. Las páginas falsas copian el diseño y los textos de las reales, así que el aspecto no sirve de prueba. Lo que sí sirve es leer bien la dirección.
- Lee el dominio completo, que es lo que va entre «https://» y la siguiente barra «/». Tiene que ser exactamente pezetita.es, sin nada más pegado delante ni detrás.
- Desconfía de las variantes con letras cambiadas (una «l» en lugar de una «i»), palabras o guiones añadidos (pezetita-prestamos…), otra terminación (.com, .net, .online) o nuestro nombre delante de otro dominio (pezetita.es.otra-web…).
- El candado solo indica que la conexión va cifrada, no que la web sea de quien dice ser, y las webs falsas también lo tienen.
- Escribe tú la dirección o usa un marcador guardado. No llegues a una web de préstamos desde un enlace de un mensaje o un anuncio que no esperabas.
También conviene mirar quién está detrás, porque la ley obliga a las webs que prestan servicios en España a mostrarlo. Una web de préstamos sin razón social, NIF, domicilio y datos registrales es una mala señal.
Art. 10 LSSI: el prestador de servicios de la sociedad de la información debe dar acceso fácil y gratuito a su nombre o denominación social, domicilio, email, datos de inscripción registral y NIF.
Los nuestros son Pezetita Microfinance España S.L., NIF B-89842199, Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 39940, Folio 72, Hoja M-761204. Están completos en empresa y registro. Pezetita no es una entidad de crédito. Si una página atribuye a Pezetita una licencia bancaria o un sello oficial, esa página no es nuestra. Ser miembro de AEMIP tampoco es una licencia, y no lo presentamos como tal.
WhatsApp, SMS y llamadas en nuestro nombre
Nuestros únicos canales son el teléfono +34 910 66 55 44, el WhatsApp +34 611 77 88 99 (web externa) (solo este número) y el email, con las direcciones soporte@pezetita.es, info@pezetita.es y cobros@pezetita.es.
Un mensaje desde otro número o desde un email que no termine en @pezetita.es no es nuestro, aunque use nuestro nombre. Y hay cosas que no hacemos por ningún canal:
- Pedirte un pago para conceder o «desbloquear» un préstamo.
- Pedirte documentos por WhatsApp o por email. Solo se suben dentro del formulario de solicitud.
- Cambiar la cuenta de cobro por WhatsApp o por teléfono.
- Pedirte que pagues por un medio distinto de los dos que usamos: la tarjeta de débito en nuestro enlace de pago o la transferencia a la cuenta de tu contrato.
Además, ninguna empresa necesita tus claves de banca online ni los códigos de un solo uso que te envía tu banco para darte ni para cobrarte un préstamo. No se los des a nadie.
Ten en cuenta que un número de teléfono se puede falsificar en la pantalla. Si recibes una llamada que parece nuestra y te pide algo de esta lista, cuelga y llama tú al +34 910 66 55 44.
Cómo comprobar a quién pagas
Cuando llega el momento de devolver tu préstamo, solo hay dos formas de pagar:
Con tarjeta de débito
En el enlace de pago seguro que te enviamos por email y SMS antes del vencimiento, o cuando lo pides. Si dudas de un enlace, no lo abras y pide que te lo enviemos de nuevo por un canal oficial o paga por transferencia.
Por transferencia
A la cuenta de Pezetita que figura en tu contrato y en el email de confirmación, con el número de contrato como concepto.
Antes de enviar una transferencia, comprueba estas tres cosas:
- El IBAN coincide, carácter a carácter, con el de tu contrato. Cópialo del contrato, no de un mensaje.
- El beneficiario es Pezetita Microfinance España S.L.. Si tu banco te avisa de que el nombre no coincide con la cuenta, no sigas.
- El concepto es tu número de contrato.
Si recibes un aviso de «cambio de cuenta», no pagues a la cuenta nueva. Llama al +34 910 66 55 44 y compruébalo con nosotros. Más detalles sobre los pagos en cómo devolver.
Cómo revisar un mensaje sospechoso
Un WhatsApp con un préstamo «preconcedido»
Imagina que nunca has pedido una Pezetita y recibes un WhatsApp de un número desconocido, con nuestro logotipo: «Tienes 1.000 € preconcedidos con Pezetita, sin estudio. Para recibirlos hoy, paga la tasa de gestión por Bizum en la próxima hora». Así se revisa:
- ¿El número es el oficial?
- No. Nuestro único WhatsApp es +34 611 77 88 99 (web externa).
- ¿El importe es posible?
- No. En un primer préstamo el máximo es 300 €.
- ¿Hay pago previo?
- Sí, y eso basta para saber que es un fraude.
- ¿Dice «sin estudio»?
- Evaluamos todas las solicitudes, así que nadie puede asegurarte de antemano un préstamo nuestro.
- ¿Hay prisa?
- Sí. La urgencia sirve para que no te pares a comprobar nada.
En un caso así, no contestes, no pagues y no abras enlaces. Bloquea el número y, si quieres ayudar a otras personas, avísanos y denúncialo.
Si ya has pagado o has enviado tus datos
Actúa rápido y en este orden:
Llama a tu banco
Cuéntale al banco lo ocurrido para que pueda bloquear la tarjeta y, según el caso, intentar frenar o reclamar el pago.
Guarda las pruebas
Capturas de los mensajes, números de teléfono, direcciones web, el IBAN o el teléfono al que pagaste y los justificantes.
Denuncia
En cualquier comisaría de la Policía Nacional (web externa) o puesto de la Guardia Civil, o ante la policía autonómica que corresponda. El Grupo de Delitos Telemáticos (web externa) de la Guardia Civil también recoge información sobre fraudes en internet.
Pide orientación en el 017
La línea de ayuda de INCIBE (web externa) es gratuita y confidencial, y te explica qué hacer según lo que hayas compartido.
Si enviaste tu DNI o NIE
Indícalo en la denuncia. Alguien podría intentar usar tu identidad para pedir créditos a tu nombre, y la denuncia te sirve para demostrar que no fuiste tú.
Si el fraude usaba el nombre de Pezetita, escríbenos a soporte@pezetita.es o llama al +34 910 66 55 44. Nos ayuda a avisar a otras personas.
Lo que estas comprobaciones no garantizan
- Un dominio correcto no protege un dispositivo infectado. Mantén actualizados el móvil y el ordenador.
- Un número o un nombre conocidos en pantalla no prueban quién te llama o te escribe.
- Que una web sea legítima no significa que su préstamo te convenga. Eso lo tratamos en qué preparar antes de pedir un préstamo.
Ante la duda, detente y contacta tú por un canal que hayas buscado tú mismo. Más señales de fraude y casos concretos en evita estafas.